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インターネットのホームページは、売上拡大のﾂｰﾙになるのか？
実をいいますと、当事務所のホームページは、作成したのが２０００年４月頃でした。最初のうちは、単に会社案内くらいにしかなっていませんでした。
実際、インターネットが普及しはじめたのが２００２年くらいではないでしょうか？ここ２年くらいの間にあっという間に、老若男女問わずインターネットを使い始めています。
当事務所のホームページ（以下「ＨＰ」といいます）もここ３年くらいの間、相当の試行錯誤を繰り返してきました。うちのＨＰは、現在、月に３０００くらいのアクセスがあります。当初は月に３０件もありませんでした。内容を変え、検索エンジン対策をし、色々な工夫がなされています。
何のためにＨＰを作っているのかといいますと、ズバリお客様を増やし、よりよい事務所経営をしたいからです。
実は、今年に入ってから格段に問い合わせが多くなり実際、顧問契約に結びついています。
顧問先になって頂いたお客様にも大変喜んで頂いています。こんな時代になるとは５年前までは考えもしませんでした。しかし、２年前くらいには確実にこうなるだろうと予想し、勉強してきました。
ＨＰの良いところは、広告費がほとんどかからないことです。ドメイン取得やサーバーを借りるのに年間１０万円くらいはかかると思いますが、それ以外は全くかかりません。昨年までは、電話帳広告に月に５万円もかけていましたが、ここ５年くらい１件の顧客獲得にも結びついていません。電話広告の解約により年間６０万円の経費が節約できました。
今ではＨＰのみが外部への広告媒体です。
我々、税理士のお客様の獲得は、ご紹介が今でもメインです。ＨＰでの顧客獲得は、大変難しい業種ではあります。しかし、何事も研究すればそれなりの効果は発揮します。
税理士の場合は、一般的に敷居が高く、ご紹介されないと何か心配で、飛び込みで契約する人はあまりないようです。
当事務所のＨＰをご覧になり、メール問い合わせや電話問い合わせをいただくようになるまでに、何回も作り替えました。
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それなりに大変ではありますが、今後は、もっと利用者が増えてくると思います。
我々の業界でも、ＨＰなんて！と思っている先生がおそらく、９８％くらいではないでしょうか？お客様の獲得には全く無理があると考えている人がほとんどです。ですから私としましては今のうちがチャンスかな？などと思っていますが・・・
さて、当事務所のことはさておき、どんな業種でもＨＰでの売上拡大は可能だと断言します。
世の中には、困っている人がたくさんいます。その問題を解決するために、インターネットで検索する人がどんどん増えています。ＨＰを成功させるうえでの注意事項です。
１． 絶対に、会社もしくは、自分で作ること。
・そんなことをいわれても自分では作れないという人がほとんどでしょう。そういう方は、最初は、専門家に作ってもらい、メンテは自分ですることです。そうしないと費用対効果という面で全くあわなくなります。ＨＰが効果を発揮するまでは１年〜２年はかかります。他人任せではうまくいかないことは断言できます。最近は、そういう業者がものすごく多くなっています。売上がすぐに何倍にもなるようなことを言ってきます。でも、実際は、その方の売上が上がるだけです。
２． 売上を上げる目的でつくること
．今あるＨＰのほとんどは、単にＨＰがあるだけです。売上の効果を期待しないで作っています。それなら最初から作らない方がよいと思います。会社案内を作った方がいいかも・・・
３． 私に聞くこと
・ これは半分冗談ですが、昨日もお客様から相談がありました。何と１２０万円でＨＰをつくろうかな？とおっしゃっていました。私がその道のプロをご紹介することになりましたが、初回の１５万くらいで済むと思います。ＨＰで作りたいお客様はお問い合わせください。
以上
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